若手機未連接耳機或其他藍牙設備，出現自動播放音樂或出現響聲的情況，請查看以下處理方法：
1、可能是軟件未退出，在後臺自動播放，請調出後臺頁面，點擊“X”號清理後臺，或調出控制中心，點擊“壹鍵加速”清理後臺看看。
2、若觸碰到原子隨身聽組件的播放按鈕，會播放音樂，請在桌面滑動，找到原子隨身聽，點擊組件上的“‖”按鈕關閉。
3、若使用Origin鎖屏，請按電源鍵鎖屏，再點亮屏幕，若使用了鎖屏的快捷播放，可點擊“‖”按鈕關閉。
4、進入設置--聲音與振動/聲音、振動與靜音鍵/聲音--查看各鈴聲的設置，若鈴聲為壹段較長的音樂，當有通知、鬧鐘、電話等則會播放；
5、進入“Jovi語音”--點擊右上角頭像--右上角圖標--預約任務，若設置定時播放音樂到時間會執行，可根據需要刪除；
6、進入“日歷”--點擊頂部?--若設置了日程，到時間會進行提示，可根據需要刪除日程；
7、重啟設備可以將壹些異常應用關閉，請長按電源鍵，選擇重啟，再觀察使用。
若以上方法未幫助改善，可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。