應該內存不夠用了，建議清理壹下內存，解決方法如下。
1、首先在蘋果11，在ios13.6中打開網易雲音樂，進入頁面，點擊左上角的3條橫線。
2、進入頁面，點擊設置。
3、進入設置，滑動頁面，找到設置下載目錄點擊它。
4、這時出現對話框，通常存儲卡2就是SD卡，所以點擊存儲卡2。
5、出現“確定將已下載的音樂文件轉移到新的位置”的對話框，點擊轉移。
6、等待時間轉移，然後轉移成功後，會出現提示欄“下載目錄已改為存儲卡2”，這樣下載的音樂就會到SD卡上了。