原因：網絡沒有連接好、歌曲文件本來已被損壞、下載好的歌曲被刪除了，播放器找不到歌曲路徑或者是筆記本聲音關閉。
針對該情況的處理方法有：
1、在酷狗音樂設置頁面中，點擊左側底部的音效設置選項。
2、然後在打開的頁面中查看音頻輸出 ，看看它是不是使用系統驅動了的揚聲器，這裏可以看到是使用系統驅動了的揚聲器，這也沒有問題。
3、然後按下鍵盤的 win+X 快捷鍵，在打開的 windows移動中心頁面中看看音量有沒有被調為靜音，也可以看看右下角的 揚聲器 圖標，看看有沒有被調為靜音，可以看到，也沒有。
4、點擊了右下角的?揚聲器?圖標，在出現的小窗口中點擊?合成器?選項，然後在打開的頁面中可以看到 酷狗 靜音了，點擊壹下那小喇叭，這時候發現酷狗可以正常播放了。