1、軟文指的是由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。
2、與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在於壹個“軟”字，它將宣傳內容和文章內容完美結合在壹起，讓用戶在閱讀文章時候能夠了解策劃人所要宣傳的東西；
3、壹篇好的軟文是雙向的，即讓客戶得到了他想需要的內容，也了解了宣傳的內容。