vivo X20系統自帶的i音樂支持的音樂格式有：mp3、ogg、wav、midi、flac、ape、aac、amr。若使用i音樂無法播放MP3格式的音樂，可依次嘗試以下解決方法：
先在文件管理--文件夾中找到此歌曲，然後長按歌曲--點擊更多--詳細信息，確認壹下音樂格式是不是MP3。
將不能播放的歌曲刪除，然後更換壹個平臺下載。
在手機設置--更多設置--應用程序--全部--i音樂--存儲界面點擊“清除數據”選項，清除i音樂的數據。
將手機系統和i音樂都升級到最新版本，提高系統以及軟件的穩定性。