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三星手機壹進qq音樂就卡死

您好:

根據您的描述,建議您按照以下方法操作:

1.將手機關機重啟。

2.如安裝了外置SD卡,建議取下測試。

3.功能表-設定-應用程序管理器-已下載-QQ音樂-清除數據後嘗試。

4.重新下載安裝QQ音樂或更新軟件版本嘗試。

5.排除第三方軟件沖突引起:備份手機中重要數據,將機器恢復出廠設置(隱私權/重置/私人)。

若問題仍然得不到解決,請聯系當地三星服務中心,由工程師為您檢測手機。具體服務中心地址請您訪問:

/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

歡迎訪問三星服務預約:

/pre-booking