首先排查是否第三方播放器快捷鍵設置問題，可以選擇其他方式調節音量大小：
1.在音樂播放界面，不顯示歌詞的時候，長按屏幕，上下進行滑動，顏色升降表示音量大小；
2.音樂播放器界面--按側邊音量下鍵，調節即可；
3.設置--常規--手勢體感--亮屏手勢/系統體感/系統--雙指調節音量開關開啟，開啟之後在任意界面雙指調節音量即可
播放音樂和視頻時的技巧：
手機播放音樂時可以在播放歌曲界面長按歌詞上下拉，或者拖動下面的進度條快進或者後退，調節手機音樂進度。
可以在視頻觀看界面左視圖區通過觸屏上下滑動進行亮度調節，右視圖區通過觸屏上下滑動進行聲音大小的調節。