根據您的描述，建議您參考以下解決方法：
1：檢查您下載的音頻文件格式是否正確，更換音頻文件試試；
2：進入設置-更多設置-應用程序-全部中將播放器清除數據試試；
3：更換其它播放器進行播放同壹音頻文件；
4：將手機升級到最新版本以優化手機系統。
手機自助升級有兩種方式：
①您可以通過wifi在線升級：進入設置->通用/更多設置->系統升級->立即檢查更新-，根據提示下載升級包，點擊校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式。
②使用vivo助手升級：vivo助手下載地址：/service.html在電腦上下載該程序並安裝好後，打開vivo助手，手機連接電腦，工具檢測到手機後，會訪問服務器，當檢測到服務器上有新軟件時會在“手機升級”按鈕上顯示“新”字，點擊該按鈕，按提示升級即可。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！