線上渠道:電商平臺、社交媒體；線下渠道:即時消費渠道，主要指餐飲渠道/與酒水等品類相對應的非即食消費零售渠道，主要指現代渠道和傳統渠道/特殊渠道，如診所、酒店等渠道。
獲得客戶就是獲得客戶。在互聯網時代，高效低成本的獲客方式受到了眾多企業的青睞。精準獲客是將線下收集的信息數據進行分類匯總，通過平臺運營分析找出規律並描繪用戶畫像，多維度篩選後，通過精準營銷將廣告投放到特定人群中，挖掘優質潛在客戶群體，提高客戶轉化率。