1、與電影院工作人員溝通：立即找到電影院的工作人員，告知停電情況並表達自己希望退票的意願。
2、保留有效證明：需要退票，保留購票憑證或票根、電影院提供的停電證明或記錄，以及其他支付憑證等證明材料。這些都可以作為辦理退票的有效證明。