看電影突然網絡掉線，打開共享中心顯示網線拔了，水晶頭也沒問。

網線拔掉說明網卡和路由器(或者光貓，以路由器為例)的連接不可用。這個告警只和三個因素有關:網卡，網線，路由器端口。

1，先換路由器端口，確定路由器端口是否壞。

2.換壹根網線或者用線路測試儀測試網線和水晶頭的生產工藝質量。

3.更換網卡或電腦，測試網卡是否壞了。

經過以上三步，妳壹定可以排除網線被拉斷的故障。

如果通過上述步驟2、3判斷網卡正常，網線正常，那麽故障點壹定在對面設備上，即路由器端口有故障，更換端口或路由器即可排除此故障。