擺渡人是城市裏的超級英雄，擺渡是為了把人從痛苦中拯救出來。用快樂和溫暖抵禦這個世界的悲傷。
酒吧老板陳墨(梁朝偉飾)和搭檔管春(金城武飾)是這座城市的“金牌擺渡人”。他們通常看起來像是在玩，但他們從來不會對每個需要幫助的人說不。只要預約擺渡，任務就達成了。鄰家女孩小雨(楊穎飾)為自己的偶像馬麗(陳奕迅飾)預定了服務，但在幫助小雨挑戰全城的過程中，陳墨和管春逐漸發現了他們無法回避的問題。從幸福生活到驚天動地的瘋狂，擺渡人最輝煌的篇章從這裏開始。