建築材料工作總結第壹部分
進公司半年以來，面對從未接觸過的銷售工作，真的是既興奮又迷茫。幸運的是，在領導和同事的熱情幫助下，我以自己的方式和方法在短時間內掌握了所需的基本專業知識，並很好地融入了這個銷售團隊，應用到實際工作中，不斷提高自己的技能。現在想對自己上半年的工作做壹個銷售總結。
壹開始我和師傅壹直在跟進他的項目，為開發商提供熱管材料。我學到了很多平常生活中學不到的東西。尤其是在營銷活動中，我們要掌握的就是:1。我們必須知道自己的產品在哪裏；2.必須掌握與市場、社交、人文、傳播相關的知識結構、技能和知識；3.妳需要壹個堅定的信念來支撐妳的事業。面對復雜的人，復雜的社會，妳能采取壹種能與自己價值觀有效壹致、兼容、融合的處理方式嗎？4.專業的營銷理論和技能；5.正視成敗，總結經驗。這是營銷行業每個人都必須具備的。
在接下來的三個月裏，我根據自己的了解，大致了解了整個房地產開發市場的動態。開始尋找新的項目。從零開始，壹邊學習產品知識，壹邊開拓市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時向同事和領導請教，共同尋找解決方案。到目前為止，我已經搜索了20個新項目。在老人和領導的幫助下，18項目奇跡般地成功了。我知道這離不開大家的幫助，也深深體會到公司強大的凝聚力。
我也總結了壹些自己的經驗:1。充分了解建材市場及相應行業；2.掌握自己產品的功能尤為重要；3.不要太信任客戶，要主動；4.關註競爭對手的動向。
以上是我銷售工作的總結，接下來會是比較忙的壹段時間。我會奮鬥，積極搶占市場，學習總結，為自己和公司創造更多的輝煌！
建築材料工作總結第二部分
我自_ _ _ _ _ _年3月2日入職以來，在領導和同事的指導和幫助下，用自己的方式和方法在短時間內掌握了業務所需的基本專業知識，並很好地融入了這個銷售團隊，運用到實際工作中，不斷提高自己的技能。
同時，廣泛了解整個房地產開發市場的動態。據我所知，我在3月底就開始尋找新的項目了。因為沒有管材銷售經驗，只能從零開始，壹邊學習產品知識，壹邊開拓市場。遇到銷售和產品問題，及時咨詢領導和同事，共同尋找解決方案和有針對性的策略。到目前為止，我已經搜索了30多個新項目。但是在後續的過程中，有將近壹半的項目相繼流失，所以我感覺做好銷售真的不是壹件容易的事情。比如對管材市場了解不夠，對產品的技術問題掌握太弱，不能把產品向客戶解釋清楚、推銷清楚，壹些大問題不能很快拿出好的解決方案，在與客戶的溝通過程中過於依賴和信任客戶，導致壹些不良反應。比如客戶承諾指定金牛品牌，疏於防範競爭對手的動作，沒有做好自己的工作，覺得自己還停留在銷售的前期，沒有牢牢把握後期，客戶事務沒有做紮實，導致訂單流失。
說出來真丟人。截至目前，在領導和同事的幫助下，僅銀川市文化活動中心、中寧陳恒世紀財富廣場、清遠楓景樣板間、枕水幼兒園、英貝家園地熱管道已供貨，還款總額為_ _。但是對於我的目標來說，還差得很遠。就後續項目而言，我從失敗中學到了很多，這是我平常生活中根本無法掌握的。比如營銷必須掌握哪些知識？首先要掌握自己的知識結構，掌握與市場、人文、社交、傳播相關的技能和知識。第二，對自己產品的認知。第三，專業的營銷理論和技巧是可以總結的，不是寫出來的。第四，有沒有很強的概念支持妳對這個職業的認同？這個強烈的想法，就是面對復雜的社會，復雜的人所采取的壹種處理方式，是否能與自己的價值觀有效壹致，兼容，融合。第五，有沒有壹種意誌力支撐妳對困難和失敗的看法？這是我感覺每個做營銷專業的人都必須具備的。
當然，_ _是忙碌的壹年，但也不是豐收年。這是我在_ _為更好的發展打下良好基礎的壹年。
建築材料工作總結第三部分
時光荏苒，歷史的車輪飛馳而過，2017的日歷在悄悄的壹頁壹頁的翻動。隨著時代的步伐，回顧過去壹年所經歷的風雨歷程，我做了以下個人工作總結:
壹、工作回顧
2017是不平凡的壹年。祖國68華誕的盛大慶典，給全中國的每壹個人都帶來了巨大的鼓舞和震撼。以祖國的強大和人民的福祉為榮總結了個人的工作後，覺得做好工作是每個工作人員的崇高使命。
1)加入_ _ _ _團隊已經近半年了，讓我感受到了這個大家庭的溫暖與和諧。在此，我感謝所有同事的關心和積極合作。我進公司的時候，只知道瓷磚。在中國留學後，我很快融入了競爭激烈的陶瓷行業，對我們公司品牌(Grice)有了深入的了解。
2)通過這半年的學習，個人感覺我們公司的拋光磚在市場上有壹定的優勢(貨美價廉)，但是現在設計師都意識到仿古磚的傾向。我們公司的仿古磚(駱駝)在市場上有壹定的特色，深受設計師的好評，但是貨源和質量讓我們感到非常頭疼。
3)對於家裝設計公司，設計師很難操作我們公司的價格。
二、工作計劃
“努力工作，踏實做事”壹直是我的座右銘。雖然我們對工作兢兢業業，但完美總是離我們壹步之遙。經過半年的努力，我們的工作沒有大的起色，沒有大的失誤。平庸的表現讓我更加意識到了自己的問題。
1)加強旅遊資源的整合鞏固，形成自己的客戶圈。
2)針對強有力的競爭對手和關系復雜的客戶，制定壹些有效的對策。
3)我個人對設計師還沒有壹個清晰的思路和運營方案，希望今年能有所突破。
4)自我減壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷調整自己，控制好積極樂觀的方向，時刻以飽滿的熱情迎接日常的工作和挑戰。創新是壹個民族的靈魂。只有不斷尋求思維上的創新，工作才能大放異彩。
第三，找好航標，定位人生
“路漫漫修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路會經歷坎坷，走好每壹步都很重要。每個人都要找到好的人生燈塔，找到適合自己的路，才能在風雨飄搖的路上實現自己的價值，看到風雨後的彩虹。
我進入建材銷售行業，壹直是做“工程”的。“工程”在這個行業看似高精尖，但我在這些年的工作實踐中學到了很多。其實我做什麽並不重要。重要的是願意學習和努力，給自己定好位置。每個工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無窮無盡的。剛入行拜訪客戶的時候覺得自己膽小自卑，甚至認為自己真的不適合這份工作，但還是壹直堅持著。固執又不願意放棄，真是有心人難，我漸漸發現我可以克服這個障礙。工地上復雜的人際關系沒有那麽可怕，我也不再擔心客人會不理我。我已經被很久沒和我簽單反忽悠的漸漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什麽，但我知道我今天應該做什麽。
歲月無聲，腳步永恒。我們已經跨過了通向明天的坎，做好我們的工作，努力成為我們自己的主人。明天會更好！
建築材料工作總結第四部分
通過了解和介紹，我成功進入_ _，這是壹個主要銷售塑料建材的銷售部門。產品以管材為主，大小管面積1000多平米，有兩個200多元的倉庫。主要是壹些較小的套管、彎頭等。在佛山，這種規模的建材經營部是有壹定實力的。
20號是我上班的第壹天，有三個年輕人在這裏做了幾年的銷售。雖然我是高分子材料專業的，而且這裏賣的高分子材料都是課本上討論過的，但是對於材料的規格和對外銷售的壹些技巧還是很不清楚。所以前天我就在他們身邊，幫忙接客戶電話，給他們看我們銷售部的資料，但是對資料的細節，比如規格，價格等壹無所知。最後同事只能介紹給客戶。
因為我是銷售新手，我總是問他們任何問題。我的幾個同事也很樂意教我。慢慢的，我和同事的對話也變得不那麽嚴肅了，有時候還會和他們談笑風生。他們也會在聊天中給我講壹些自己在銷售行業的經歷和事跡。這些話對於我這個沒有接觸過社會和銷售行業的小學員來說，是寶貴的經驗。慢慢的對這個行業有了壹定的了解，接觸客戶的機會也多了。我用同事介紹的經驗和技巧，加上我所學的專業知識，在客戶面前說得很清楚。
通過幾天的實踐，我發現對於壹個業務員來說，說話和接待客戶是高銷量的關鍵。在實踐中，我總結了以下幾點:
第壹，服務態度很重要。
作為銷售行業，客戶就是上帝，良好的服務態度是必須的。如果妳想獲得更多的利潤，妳必須提高銷售額。這就要求我們想客戶之所想，急客戶之所急，提高服務質量，語言禮貌文明，待客熱情周到，盡可能滿足客戶的要求。有時候客戶會因為某些原因延遲提貨，或者去其他營業部購買。這個時候，我們不需要抱怨客戶的錯誤，但是我們要明白，商人都是在往利潤更多的方向選擇。這個時候，抱怨或者責怪客戶，只會讓我們永遠失去這個客戶。所以服務態度不僅表現在事業成功上，也表現在失敗上。
第二，創新註入新活力。
創新是個流行詞，銷售也需要創新。現在信息發達，交通四通八達，但是降低成本是不變的理論。來我們建材經營部進貨的客戶，往往需要大量的管材。因為我們和商品的買家有長期的接觸，這是我們的優勢，但是購買我們商品的客戶在這方面有所欠缺。所以為了降低成本，我們從進貨地直接發貨給需求量大的客戶，既降低了運輸成本，也減少了裝卸貨物的人力。
第三，誠實是成功的基礎。
誠信為本，成功無疑是商人的生存之本。如果沒有誠信，關門是必然的。誠實，我的理解是信任人。只有信任我們的客戶，我們才能創造利潤，才能真誠地獲得良好的聲譽。老板以前是做銷售的，後來逐漸被老板重視，說話算數，以至於最後給了他壹些建材自己做。大家都知道銷售最重要的是有固定的大客戶。客戶越多，他們在這壹行的立足點就越大。我們的老板很體貼，在銷售過程中，他與客戶的人際關系非常好。這都是因為客戶信任了他的口碑，所以結交了很多熟客，這些都為他以後的發展提供了源頭。這些都是從同事的談話中知道的。
壹個月的實習真的讓我收獲了很多關於銷售的知識，學到了很多做銷售的做人道理，也清楚的認識到了自己的不足和缺點，這些都是在實踐中發現的，也就是課本之外的知識。每個人，每個大學生都應該走向社會。走上社會，能有這樣的經歷，是莫大的榮幸。當我走向社會，我相信這樣的實踐會讓我在路上越走越寬。
第五章建材工作總結
壹、工作重點:
1，市場部的成立和團隊的組建；
2.招聘人員計劃；
3.招聘人員的壹系列培訓計劃及其統壹的基層實戰培訓(了解公司產品，了解公司文化背景和公司方向，熟悉同行產品)；
4.招商以拓展重慶區縣空白市場為主，維護原有市場老客戶為輔；
5.根據營銷人員的區域線下劃分，制定相關的年銷量、季度銷量、月銷量、周銷量，並確保了解日常銷售人員的市場戰況概況，制定細分計劃；
6、營銷人員的管理和相關市場的拜訪在平時要不斷溝通，並針對本區域處理相應的問題；
7.擬定營銷人員月度工作情況，逐壹跟蹤解決市場戰問題；
8.營銷人員的工作計劃和總結反饋。
二、具體規劃事項的工作:
1，組隊:
a營銷人員工作經驗要求:(最低標準為壹年以上相關經驗，招聘采用篩選形式；要求業務人員努力工作，肯吃苦耐勞，謀求長遠發展。
營銷人員的培訓:
1)先熟悉公司的文化背景。
2)了解公司各系列產品的特點。
3)對產品有深入的了解，熟悉同行產品的優缺點。
4)到基層進行實戰演練，總結工作。
5)不斷模擬互相拜訪各類客戶的溝通模式，強化業務員下線的基礎和對公司產品的了解和信心。
6)讓業務員了解拜訪客戶的時間以及相關的專業術語，以獲得更好的收益，更快的上軌道。
2.招聘人員的計劃:
a前期招聘人員以篩選為主:(招聘人員範圍預計為15-20，實際招聘人數為3-5人)，剩下的比較實用。
3.市場拓展方向
當前市場區域情況:重慶區域範圍。
1)長江下遊(城口、巫溪、巫山、奉節、雲陽、開縣、萬州、梁平、忠縣、墊江、豐都、石柱、長壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽、秀山)
備註:以上具體現有市場合作夥伴需了解公司實際情況後再做相關交接調整；
2)長江上遊(合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南)
備註上述具體的現有市場合作夥伴應了解公司的實際情況後再進行相關的交接調整；
b .入市初期的打法:
1)以長江上遊市場為首發市場，周邊市場如合川等已經合作並做了相對有影響力的分銷為預熱，以潼南或大足為市場的發展端點；
2)在前期走訪區域市場的餐廳，了解當地餐飲的具體情況，並了解當地同行市場份額的方式，了解相關性後，再劃分走訪路線，逐壹踩點，然後逐壹掃貨；
3)以增加銷量為目的，采取適當措施(就買多少件，送什麽禮物而言，十件送++ 20件送++50件送++100件送++++)。
4)前期拜訪時，將對應的意向客戶和馬上就要成交的客戶的筆記做為詳細記錄，加速後期對意向客戶的跟進，達成合作感；
5)走訪農貿市場，了解相關市場幹貨發貨情況，對接幾家幹貨店作為意向配送，再進行篩選；
6)在做好前期市場網絡的鋪墊後，利用公司的優惠政策及其現有的客戶資源作為合作談判的工具；
7)後期把所有的市場客戶資源作為壹個系統來管理，以分銷為主。同時擴大產品銷售，擴大產品利用率和覆蓋面，做好後期所有客戶關系和推薦關系；
4.設置營銷人員的預計銷售量。
a營銷人員制定客戶數量標準(每人要開發3-8個新客戶)；
b .營銷人員要把每周發展客戶的預估人數定為標準；
c .營銷人員統計完壹周的發展客戶數後，以當月發展客戶數為標準；
d .營銷人員統計當月發展客戶數後，以當月發展客戶數為標準；
e、每月統計發展客戶數後，營銷人員以本季度發展客戶數為準；
f、每季度統計發展客戶數後，營銷人員以本年發展客戶數為準；
備註:以上營銷人員應以實際發展客戶數為實際發展客戶標準。
5、營銷人員管理培訓交流:
a營銷人員要對日常拜訪客戶過程中遇到的問題做好記錄，以便溝通和處理拜訪客戶的問題；
b營銷人員每天要做好日計劃和日總結。
c要求營銷人員習慣寫周計劃、周總結、月計劃、年計劃，養成良好的工作記錄習慣；
d .及時反饋營銷人員的要求和問題，盡快處理相關問題開展工作，讓營銷人員更有激情地開發市場；
e與兄弟姐妹建立更團結的團隊，加深對彼此工作生活圈子的了解，更好地融入工作；
f .匯報營銷人員的工作(做詳細的工作記錄報告)；
備註:此舉主要是強化團隊的戰鬥意識，凝聚壹支團隊作風有組織、習慣好、學習好的強大團隊。
6.工作績效的討論與反思總結。
a探討工作中存在的問題，以便進壹步改善潛在問題的類似表象；
b每個人都要相應的現場模擬訓練(不要害羞)，這至少是銷售的最低標準；
c銷售員提議-
相應的回答問題，有針對性的解決存在的問題，協助並加大力度共同發展客戶的實際利益；
三、預期銷售目標
1.如果市場部實際人員按4人計算，預計銷量按每人每天5個客戶計算，實際日出貨量20件，平均預算月銷量800-2000件；發展客戶數量預計在80-120左右；
2.根據市場部季度銷量，大概的銷售數據是2400-6000件左右；
3.根據市場部的年銷量，大概的銷售數據是9600-24000件左右；
備註:以上數據作為市場部前期預期銷售計劃，作為工作數據的指標。同時努力完成預期的銷售數量，並在實際過程中真正體現出驚人的戰鬥風格，快速開發新客戶，推廣產品，從而擴大產品銷量和知名度，維護產品在當地市場的口碑。
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