渴望得到表揚是人的天性。從我們出生的那壹刻起,我們就渴望不斷地被表揚:在家裏,我們希望被父母表揚,在學校,被老師表揚,在工作中,被領導表揚,在朋友中,我們希望被異性表揚。
馬斯洛的人類需求五層次理論明確告訴我們,壹個人在滿足了溫飽、安全、情感等低層次生理需求後,會追求尊重、自我實現等更高層次的精神需求,而獲得贊美是人們追求高層次需求的最大動力。馬克·吐溫曾經說過:壹句贊美的話可以讓我活上兩個月。可見贊美的催化力量是無窮的。
然而,在現實生活中,至少有壹半以上的人生活在極度缺乏贊美和激勵的環境中。調查顯示,100多家企業的數千名員工接受了某市最佳人才保留模型的問卷調查。結果顯示,超過50%的業務主管不表揚他們的下屬,這使得員工抱怨很多。而且這是導致企業員工流失嚴重的最重要因素之壹,其直接影響僅次於薪酬的公平性。
當我們隨機檢查壹家公司的規章制度時,很容易發現懲罰制度遠遠多於獎勵制度。這必然導致管理者從懲罰的角度行使管理職責,先懲惡,後揚善,或者只懲惡不揚善;相反,員工更多考慮的是如何被表揚和激勵,而不是如何被懲罰。有壹部電影《拜托,誇誇我吧》,講的是壹個普通人做了壹件好事卻從來沒有被人誇過,最後報復社會的故事。
事實上,在現實生活中,如果壹個企業或組織不能及時有效地表揚和鼓勵好的事情,當乞求妳把表揚我作為成為員工的壹種心理渴望和精神負擔時,其實是在培養壹種反感甚至敵意。如果這種情緒繼續蔓延,被引爆,那麽這個企業或者組織離失敗就不遠了。而壹個不懂得運用激勵規則的管理者,永遠不會是壹個優秀的管理者。
優秀的管理者總是善於激勵下屬,並通過引導他們做出卓越的成績來對待他們。激勵這個詞原本是組織行為學的壹個術語,意思是滿足人的需要和欲望。應用到人力資源管理上,它的意義,用壹句通俗的話來說,就是把我的工作換成我的工作。
激勵是指激發人的內在潛力,使人感到自己的力量是有用的,從而使自己得到發展,工作掙錢,工作獲獎,從而增強自覺努力工作的責任感。因此,能否建立和完善激勵機制,能否有效激勵每壹位員工,將直接影響壹個單位、壹個部門的發展。雖然很簡單,但它的意義相當深遠。在企業中,激勵的目的是激發員工的士氣。如果士氣高昂,妳將所向披靡。
在中國古代戰爭中,激勵手段被廣泛使用。戰鬥需要勇氣。意氣風發,然後沒落,三精疲力盡。意思是只有精神飽滿,才能達成目標,壹舉成功。現代企業也是如此。員工的士氣直接影響企業的效率。於是,激勵逐漸被管理者所重視,同時也成為管理者最難、最具挑戰性的技能。
正確的激勵是人力資源管理的關鍵。正如美國哈佛大學管理學教授詹姆斯所說,沒有動力,壹個人的能力只能發揮200/0-30%。如果給予激勵,壹個人的能力可以發揮到80%-900/0。正確的激勵可以更好地發揮員工的工作能力,提高員工的工作績效。
每當我們提到員工激勵,很多人都會想到加薪或者獎金。事實上,對員工的激勵有很多種形式。根據激勵形式的不同,我們可以將激勵分為八種形式:目標激勵、獎勵激勵、支持激勵、關懷激勵、榜樣激勵、數據激勵、領導行為激勵和集體榮譽激勵。
第壹,目標激勵法。設定壹個鼓舞人心、切實可行的目標,可以起到鼓舞人心、激勵人心的作用。所謂目標激勵,就是將大、中、小、遠、中、近目標結合起來,使人們在工作中時時刻刻將自己的行動與這些目標緊密聯系起來,並在實現每個目標後對員工進行相應的獎勵。
第二,激勵方法。獎勵是指管理者對員工的壹些積極行為給予肯定和獎勵,使這種行為得到鞏固和發展。獎勵要與物質和精神相結合,方法要不斷創新,通過不斷尋求獨特、新穎、有創造性的刺激來發揮激勵作用。
第三,支持激勵法。支持和鼓勵,就是作為領導,要善於支持員工的創意建議,挖掘員工隱藏的智慧,讓大家開動腦筋,勇於創造。支持和鼓勵包括:尊重下屬的人格、尊嚴和主動性,關心他們的積極性和創造性;信任下屬,讓他們大膽工作,在工作中遇到困難時主動為下屬排憂解難,增加安全感和信任感;工作中遇到失誤,要承擔責任,創造壹定的條件,讓下屬能夠勝任工作。
第四,關心鼓勵法。理解是關心的前提。作為領導,要知道下屬的八件事,即姓名、籍貫、家庭、經歷、特長、性格、業績;八項計數,即員工的工作條件、身體條件、學習條件、經濟條件、住房條件、家庭成員、興趣愛好、社會交往的數量。並在適當的時候將這些信息傳達給員工,得到及時的關心和安慰。
第五,榜樣激勵法。通過先進的、有代表性的人物和案例,營造典型示範效應,讓員工了解提倡或反對什麽思想、作風和行為,鼓勵員工學習先進,幫助落後。壹個關心員工的領導者還應該善於及時發現、總結和運用典型事例來激勵和鼓舞員工。
第六,數據激勵法。數據顯示成績和貢獻,更能比較有說服力地激發員工的進取精神。對於各種可以量化顯示的指標,盡可能進行量化考核,並定期公布考核結果,讓員工明確差距,迎頭趕上。
第七,領導行為激勵法。良好的領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵他們朝著既定的目標前進。這種良好的領導行為帶來的影響有權威的和非權威的,而激勵的效果和作用更多的來自於非權威因素,包括領導者的道德、知識、經驗、技能等。,而嚴於律己、以身作則是產生影響和激勵作用的主要途徑。
第八,集體榮譽激勵法。給予集體榮譽,培養集體意識,才能產生自豪感和榮譽感,形成自覺維護集體榮譽的力量。各種管理和獎勵制度要有利於集體意識的形成,形成競爭的合力。
其實不僅如此,根據馬斯洛的需求層次理論,激勵還必須考慮人的需求,別人需要什麽我們就給什麽。這樣的激勵確實有效。打個比喻,面對壹個快餓死的人,妳給他十座金山也沒用。給他壹條面包更直接有效。
這對魚來說就像水壹樣。水是魚類生存的物質基礎。所以水的質量和數量決定了魚類生存環境的好壞。下面我們可以以不同水域的魚為例來研究,作為領導者,需要結合員工的需求來激勵不同類型的員工。
首先我們來看第壹種員工:溝裏的魚。這類員工,他們最迫切需要的是物質,比如工資、獎金等等。他們需要錢來養家糊口,送孩子上學,或者為自己生存,所以他們只需要壹份不錯的收入。他們自己也沒什麽能力,期望值也不高。他們只需要賺到足夠的錢來承擔家庭和生活的責任。這類員工壹般是工地上的農民工、工廠裏的操作工等最基層的工人。對他們來說,最直接有效的激勵方式就是物質激勵。如果他們缺乏物質激勵,就不能滿足他們最基本的物質需求,給他們再多的精神激勵也起不到任何作用。
其次,看第二種員工:池塘裏的魚。這類員工需要的是良好的工作環境和更大的發展舞臺。他們基本上衣食無憂,工資能滿足最基本的物質生活。壹般來說,他們有壹定的學歷、知識和能力,有壹份輕松、穩定、體面的工作,但往往無力選擇自己的工作。這類員工壹般是中小型國企員工,事業單位壹般文員等。他們需要的是更輕松的工作和更好的環境,渴望在工作中得到別人的認可和尊重。由於他們在工作中缺乏自主性和選擇性,也需要更廣闊的舞臺。因此,他們不僅需要壹定的物質激勵,還需要相當的精神激勵,兩種激勵應該齊頭並進。物質激勵主要是增加工資福利,精神激勵主要是環境激勵、組織激勵、榜樣激勵和榮譽激勵。
第三,我們來研究第三種員工:河裏的魚。這類員工,他們有遠大的目標,追求更廣闊的舞臺。壹般來說,他們沒有最基本的生活煩惱,不需要整天為生活奔波。壹般學歷高,專業知識和能力強,工作往往不穩定,不壹定體面或輕松。這類員工壹般是私營企業或其他企業的管理人員、技術人員或業務人員。他們可以暫時從事臟、累、苦的工作,也可以暫時從事沒有物質保障的工作。他們尋求的往往是自身的發展,自身能力的提升。他們需要的是有遠大的目標和更廣闊的舞臺。他們可以暫時接受臟、累、苦甚至不雅的工作,其實不然。因此,對他們更有效的激勵應該是目標激勵、能力激勵、績效激勵等。,物質激勵可以排在第二位。
最後,我們來看第四類員工:大海裏的魚。這類員工需要壹個競爭的環境,壹個實現自我的舞臺和提升能力的機會。他們壹般都有比較雄厚的物質基礎,能夠過上優越的生活,不會為生活發愁。他們壹般都有非常高的學歷,豐富的專業知識,優秀的能力。他們的工作既體面又有競爭力。這類員工壹般是大型企業甚至跨國企業的中高層管理人員或專家。在這種類型的企業中,無論是組織環境、文化氛圍,還是薪酬福利,都是非常優厚的。但是這裏人才眾多,競爭激烈,弱肉強食的現象比比皆是,很容易被淘汰。這類員工需要的是自身能力的提升和自身價值的實現。只有提升自己的能力,才能不被淘汰,才能實現自己的價值,才能有更大的發展。因此,對他們更有效的激勵應該是能力激勵、績效激勵等等。
事實上,在任何壹個企業、單位或集團中,上述四類員工都會存在,而且並不是完全獨立的。有些員工可能也具有上述類型員工的某些特征。因此,任何企業、單位、集團都應該根據不同類型的員工,以不同的方式實施激勵,杜絕激勵的濫用,真正把激勵資源用在最需要的地方。
鼓勵妳的員工,不要吝嗇妳的大拇指。管理好人才可能需要很多其他的努力,但也許壹個真誠的贊美,壹個真誠的鼓勵,壹個真誠的贊美,會帶來完全不同的結果,激勵法則總會給妳帶來意想不到的驚喜。
在愛情裏,累的永遠是主角,受傷的永遠是配角。
如果妳仔細看我的眼睛,妳自然會發現我是真的愛妳。
第二,我討厭那種與死亡無異的頹廢無能。
第三,為什麽要等他像死骨頭壹樣等他的回答?
4.壹個分組算不算我給妳的特別說明?
五、血裏還有淚,我們註定是相遇的旅人。
6.有時候,壹個微笑打敗壹生,壹滴眼淚回報壹個人。
七、時間在走,朋友在逗狗,戀人走開。
八、很多時候,我們想要的只是壹個積極的眼神和壹顆善解人意的心。
九、喜歡妳總是忍不住想妳,想妳,壹直想妳。
十、在愛情裏,總有壹個主角和壹個配角。累了永遠是主角,受傷了永遠是配角。
十壹,其實我壹直在妳身後,只是壹個回頭。
十二、用今生的每壹秒,給自己壹個無悔的未來。
十三,回憶在如何忍住眼淚不讓她哭的邊緣。這個怎麽樣?
14.我開始禮貌的微笑,沒有棱角。妳真的認為這是我嗎?
15.被人誤解而從不解釋的人物,是被解釋過而不理解的人培養出來的。
給我就是。別擔心,沒什麽問題。
十七、城市變了壹個人,我哪壹年和妳分開了?
女:每個人都知道期待死亡的真相,但他們隱藏了自己的真實感受。
十九、時光不老,我們不會散,天空不會藍,我不會缺席我最愛的那群傻逼——
20.我開始禮貌的微笑,沒有棱角。妳真的認為這是我嗎?
二十壹、喜不喜歡,能不能在壹起是三件不同的事。
如果我犯了錯誤,妳可以告訴我。不要疏遠我,讓我壹個人難受。
二十三、做壹個輕盈開朗的女人,給自己寫高尚的情書。
沒有人會因為她的名字不是鬼而和妳在壹起開心!
我只想記住妳愛過我,其他的都不重要。
二十六、不哭不鬧不傷心不笑,是否連被記住的痕跡都忽略了?
如果我不能再和妳在壹起,我應該把那些生日禮物送給誰?
二十八、人生最幸福的三件事:有人相信妳,有人陪著妳,有人等著妳。
我很傻,因為我不知道那個愛我的人壹直在我身邊,那個人就是妳。
30.【呼吸急促,心口疼痛,鼻子發酸,眼睛發紅,眼淚鹹或閑】
三十壹、穿胸罩是為了保護心臟。
三十二,我撒了個謊,壹秒鐘後就後悔了。
不是每個愛妳的人都能在原地等妳。
1.妳知道我難過的時候看起來像千千嗎?
妳應該感激背叛了它,教會了妳不要善良。
我從來不指望有人同情我,替我扛壹切。
36.真的要告訴妳,妳陪我真好?
壹、能容納妳冷漠的面積有多大?
妳看不到我的眼淚,但妳能聽到我的笑聲。
要麽是我讓妳去的最多,要麽是我沒留下。
三十九,沒人在我身邊。我回頭壹看,沒有人在我身後。
四十、距離沒有產生美,卻詮釋了脆弱的愛。
談戀愛的人的心永遠是最痛苦的。
1,我要的愛情不是壹個人走,壹個人也不留。
2.安靜的存在,安靜到別人感覺不到我的存在。
3.錯過的總是美好而執著的,因為我們也曾努力愛過。
4.悲傷是通往幸福的直通車。如果悲傷持續下去,就根本沒有快樂可言。
5.活著的意義是什麽?遭受無盡的悲傷
6.還記得放學後我們總是坐在屬於我們的三號路座位上嗎?
7.我當初不該和妳超越朋友的界限。
8.生活中,再無聊也是限量版。"
9.就算刪了壹切,也刪不掉那些屬於妳的記憶。
10,為什麽不變老?人家不愛回答妳,還滿自愛的。
11.喜歡壹個人,不壹定要做情人。有時候,做朋友就夠了。
12,太感性的人更無情。
13,暗戀妳的日子開始倒計時,想妳的日子在增加。
14,意外很多,我可以快點離開這個喧囂的世界。
15,不妨放聲大笑,告訴世人,心情和想象中的壹樣。
16.我能保留我僅有的壹點自尊嗎?
17,曾經信誓旦旦的說要美麗深情,後來也只是壹句廢話。
18,我對妳的愛怎麽才能窮盡?不知道什麽時候才能恢復過來,給妳壹個最深刻的。
19,這水什麽時候停,這恨什麽時候結束?只希望妳的心和我壹樣,不要承受。
20.記憶就像妳手中的水。無論妳緊緊握住還是攤開,它都會逐漸消失。
21,不要輕易評價別人,因為妳沒有經歷過他的人生。
22.我恨自己沒有唐僧的法術,也控制不住自己那顆不在乎我的心。
23.妳偷走了我的心,那我該怎麽去愛別人?
24、洞忍不住來了,莫名的痛,感情永遠無法寄托。
25.時間化作壹抹懷舊的色彩,緩緩流淌,留下匆匆相擁的我和明天。
26、應付不了我最壞的壹面,何必得到我好的壹面。
27.青春無非是盛世。我站在那裏等待壹個未知的回歸日期。
28.記住:男人哭的時候是真的愛,女人哭的時候是真的疼。
29.談戀愛的人的心永遠是最痛苦的。
30.妳永遠無法想象愛情會在結束前消失。
31,和妳在壹起,我迷失了自己。沒有妳,我希望我再次迷失。
有多少永遠值得堅持,有多少永遠無愧於永遠這個詞。
1.不要等到周圍的人都消失了,妳才意識到壹切都變了。
2.在討厭妳的人眼裏,妳做的每壹件事都是錯的,就算是好也是虛偽的待客之道。
3、對生活最好的回應,就是好好活著,生活就是這麽迷人~
4,-畢業友誼不畢業,曲終人散
5.眼淚不代表失敗,微笑不代表成功。
6.愛情最大的苦惱是,妳讓我惡心,妳卻是我的良藥。
7.我曾經熱愛占有,但現在我給妳自由。
8.路人夠多了。下壹個能是壹輩子嗎?
9、傾註壹生,為妳壹生;眼淚不斷,為妳憔悴到老;我只是為妳而笑。。。
10,有多少永遠值得堅持,有多少永遠值得永遠。
11.即使妳語無倫次,我也覺得很滿足。它充滿了關懷。
12,要堅強,要相信自己。堅定壹點,相信自己的感覺。
13,有些人,只是壹瞥,就是壹輩子。
14,思緒依偎在這寒冷的夜晚,睡不著。
15,有時候太在乎對自己也是壹種折磨。
16,社會靠什麽?妳是有錢的大哥大姐,妳的狗不生育。
17,人生不會太圓滿,要擺正心態,面對起起伏伏。
18,如果天堂太擁擠,那我們就壹起下地獄。
19,他說見過玫瑰的男人很難再愛上野花。
愛妳是我的權利,但愛我不是妳的義務。