“幾個月後，人們會忘記發生了什麽事情，只會記得酒店名字，到時我們還可以靠知名度賺錢。”還記得APA集團CEO元谷外誌雄說的這番話嗎？1月中旬，《環球時報》率先披露日本APA連鎖酒店的右翼背景，隨後元谷向外界回應，絕不撤下引發爭議的右翼書籍，甚至大言不慚地稱此事會給酒店帶來更多營業額。
《環球時報》6日通過APA集團官網的聯絡窗口，詢問最近兩個月客人的入住情況。APA集團東京總部秘書科7日以書面形式回復記者，稱“APA酒店1月、2月的營業額和勞動效率都創下新高”。針對記者有關中國客人入住情況的問題，對方表示“不便回答按國別區分的住客數量”。與此同時，APA方面還稱，沒有為挽留中國客人而采取特別的措施，今後也不會撤書。
除了詢問APA集團總部，《環球時報》記者按照由北及南的順序，對日本全國範圍內的北海道、青森、宮城、東京、千葉、神奈川、大阪、京都、奈良、福岡以及沖繩等地的20家APA酒店進行電話采訪。采訪過程並不順利，APA酒店工作人員壹聽說媒體的身份，都十分警覺。在聯系的這20家店裏，僅有7家回答了問題。另外13家中，有9家要求聯系總部，4家分別以“沒有數據”“商業機密”“很忙”“負責人不在”為由拒絕接受采訪。
雖然過程不順利，不過《環球時報》還是在采訪中獲悉壹些情況。據了解，APA酒店右翼背景曝光後，入住的中國客人數量確實有所減少，不僅失去來自中國旅行團的訂單，就連中國自由行客人的數量“都能數得過來”。有APA酒店工作人員告訴記者，如今只是偶爾看見壹兩個中國客人。位於宮城的壹家APA酒店工作人員說，據估算，中國客人占顧客總數不足1%。在外國遊客較多的大阪，據相關工作人員介紹，這個比例大約是10%。右翼背景曝光前，APA酒店的外國顧客約占40%，其中中韓遊客占據壹半。
北京天平國際旅行社東三環分社總經理李丹7日接受《環球時報》采訪時稱，在目前赴日旅行的中國遊客中，30%的人選擇跟團，其余70%選擇自由行。右翼背景曝光後，中國旅行團都不再與APA酒店合作，自由行遊客也在了解該酒店的“劣跡”後主動罷住。李丹說，“APA是打著便宜的旗號招攬客人的，實際上與其同等價位、甚至性價比更高的酒店比比皆是，比如東橫INN、微笑酒店等，可選範圍非常大”。
37歲的北京白領張女士計劃3月底赴日賞櫻。她告訴記者，聽說這個季節的日本酒店特別緊張，3個月前就預訂了東京都內的壹家APA酒店。但看了元谷外誌雄的視頻後，被其嬉皮笑臉的態度和大放厥詞的嘴臉徹底激怒。“我立馬取消了訂單，以後也絕不考慮，不能讓這種人賺我們中國人的血汗錢。”