壹、 參展背景
(壹)整合企業核心產品
(二)制定成功招商政策
(三)參展營銷工具的開發
二、展會現場安排
(壹)展位的設計
(二)參展產品的選擇和擺場
(三)現場所需物品
(四)展會現場人員的配備及分工
三、廣東某家私廠區現場安排
(壹)廠區展廳的布置和產品的擺場
(二)廠區辦公室(會客室)的布置
(三)廠區現場所需物品
(四)廠區人員配備及分工
(五) 所需物品
四、新聞公關策劃
五、經銷商的食宿安排
六、參展活動日程表
七、人員安排及註意問題
內 容
壹、參展背景
秋季東莞國際家具展覽會的影響正在全國家具商業範圍內發揮越來越大的作用,其專業化和規模化程度已經都得到了國內廣大經銷商的關註和部分海外經銷商的壹定的關註,參展企業參展品牌獲得了迅速提升。可以肯定的是廣東某企業選擇這樣的壹個國際性家具工業展是全面提升廣東某家私企業形象和推出中高層次的新品牌的壹個正確決策。廣東某家私經過市場策劃和產品定位後把“某某”——“打造中國青少年家具第壹品牌”展示給外界媒體和國內家具經銷商,預期將會收到不錯的效果。
經過前期的青少年家具市場調查和對國內板式家具總體發展趨勢分析與預測,對廣東某家私“企業形象”和“品牌形象”作出如下定位。廣東某家私企業形象定位為:專業的中高檔板式套房家具生產企業(不限制以後的壯大後生產成人套房);“某某”品牌形象為:強調青少年健康成長理念,結合現代板式家具制作工藝而成的中高檔次青少年家具。同時整合的營銷傳播口號為“打造 青少年家具第壹品牌”。 廣東某家私品牌倡導的是壹種現代青少年成長生活方式,但又不僅僅是宣揚壹個優秀健康環保的青少年質量空洞口號,在品牌內涵上重視家具對青少年心理成長的影響,註意滿足青少年成長過程中的精神心理上的需求。為了更好地擴大品牌影響力度,廣東某家私可參考本策劃案結合實際情況開展強勢的營銷傳播SP活動。
(壹)整合企業核心產品
經過市場調研和結合廣東某家私企業現況,建議新品牌某某青少年家具作為主要品牌成功後,有機會延伸到成人彩套系列。板式家具最近10多年會作為壹種主流家具之壹,並會流行下去,所以更長遠戰略看企業戰略要兼顧到向現代環保板式家具整個行業擴張發展的策略。按照這樣的經營戰略方向逐步發展企業和確立核心產品線及其合理品牌延伸。企業的核心競爭力和發展思路圖示如下。
(二)制定成功招商政策
為了做好展會招商工作,吸引足夠的經銷商到廠家實地考察,圈住這些經銷商並簽單,調整現有的招商政策,制定如下專賣店加盟政策以供廣東某家私在招商會期間招商和後期加盟運作參考。
誰將是2008年崛起的青少年品牌家具?
————廣東某家私傾力打造 青少年家具第壹品牌
我們認為:加盟商是廣東某家私產品的市場建設、拓展主角,更是“某某”品牌做大做強的支撐點。廣東某家私對全國各個區域經銷商將予以全方位的大力支持,因為我們壹直堅持:支持加盟商,也就是支持做大市場。2007年是廣東某家私企業戰略發展年,為此我們特推出:“某某”全國廠商雙贏戰略加盟政策,展會期間簽約客戶即享受如下雙贏加盟政策支持,從店面、貨品、資金等多角度徹底讓加盟投資者輕松經營經營、管理無憂。
A、加盟政策支持:
1.強勢三維立體廣告支持
廣東某家私品牌系列,將會根據各個加盟商地區實際狀況,有選擇性在地方衛視、地方優勢平面媒體(如報刊、雜誌)、針對消費者的大型家私展會等媒體進行品牌宣傳推廣,為品牌市場提供有力的支持;並統籌全國性的營銷傳播推廣工作,區域性的廣告計劃促銷計劃與各區域代理、加盟商協商擬定;
2.品牌形象支持
公司授予經銷商、加盟商品牌使用權,快速大幅提升店鋪形象及銷售形象號召力。提供全國統壹的店鋪形象、CIS手冊、店鋪營業培訓手冊、開業輔助資料、員工管理等;
3.店鋪裝修支持
提供國內壹流的專賣店裝修模式,充分體現賣場的高檔形象。免費提供店鋪裝修平面、3D三維效果圖設計、施工圖,及裝修用料的有關詳細資料等;公司對於能夠達到特定(如旗艦店要求等)的加盟商,給予裝修款補貼支持。如果經銷商隨訂貨量增加還可以同時享受進貨返點。
4.店鋪輔貨支持
公司按成本價提供店鋪開業所需壹定規格及數量的燈箱、專用名片、燈箱片、海報、廣告噴畫、POP畫、購物袋、開業禮品等物品,並由廣東某家私免費統壹配給;鋪貨即享受所需物品9.5折補貼優惠(可累計參展期間訂貨優惠);
5.運營培訓支持
廣東某家私實行先進的國際連鎖加盟商業管理模式,設立專門的品牌經理管理。將提供完善的店長及員工專業必備知識輔助培訓,由培訓人員到場對加盟商及營業員進行培訓,講解銷售技巧、零售專賣特點,指導貨品陳列、補貨、訂貨等各方面知識,短時間迅速享有現代專業、先進的零售及服務管理經驗。公司總部並不定期舉辦管理課程、客戶管理知識、店長培訓班;
6.貨品調配支持
公司已經運作有成熟的科學合理先進物流配置系統,享有周密快捷的配送服務,能保證客戶貨源的及時到位與貨品相關信息的準確溝通;產品的配發,客戶訂單的產生嚴格按照公司經營策略,進行合理組合搭配,保證客戶盈利能力;公司市場部根據全國市場的人文地理、消費差異,密切關註加盟商的銷售及庫存情況,給予及時貨品交叉調配,降低庫存風險,此調配貨品不計算在合同的換貨率之內;
7.後備無憂的產品研發支持
廣東某家私公司現有家具款式均系國內壹流設計水平。同時公司設計中心保證適時推出符合市場消費趨勢的廣東某青少年家具品牌系列,開發符合市場的系列組合產品;
8.區域市場獨享
公司總部制定嚴謹、周密的區域壁壘劃分政策,並運用有效的技術手段,使各區域代理、加盟商的利益獲得保障;
9. 參展期間訂貨並繳納定金的客戶享受進貨額9.5折優惠,我們承諾:絕非復雜的返點數字遊戲。
B、展會期間優先簽單經銷商將會獲得更多優惠政策:
1. 品牌信用支持
廣東某家私公司借鑒商業銀行管理方式,針對經銷商廣東某家私首創行業資金信用管理方式,公司總部根據各商戶銷售與信譽情況,給予各商戶相應的信用等級劃分和支持,制定貨款、賣場等資金獎勵機制,解決加盟商經營中的資金鏈問題。
2.聯合打造旗艦店,強力運營管理支持
推符合旗艦店標準的客戶,公司竭誠推行統壹的旗艦店品牌管理,公司提供完善的管理系統,年度經營管理計劃及營銷中心人員不定期到訪,提供品牌經營策略,並作全盤跟進服務。市場部每日收集銷售情報,配以電腦數據挖掘分析,不斷滲透了解各區域所售產品情況,對消費者市場行為作出最快反應,以提高產品水準、銷售水準,提高加盟商的盈利能力。如“2008年度營銷計劃支持”、“開展各種推廣、促銷主題活動”。
3.品牌加盟店店面陳列培訓
普通的廣告傳播泛濫造成記憶銳減,而店頭促銷是使產品和消費者面對面溝通而達到實際銷售的推動力,具有“臨門壹腳”的獨特魅力。因此,運用各式店頭行銷方式(品牌加盟店店面陳列培訓)使消費者在產品貨架前多做停留,體驗感受,推動購買,已經成為現代商品競逐的重點之壹。
4.年度金牌營業員培訓計劃支持
廣東某家私將借助國內著名家具行業品牌營銷戰略機構金言?winner的培訓和指導知識,協助各個旗艦店標準經銷商打造年度金牌營業員。因為我們相信:優秀的營業員是經銷商和廣東某家私***同盈利的壹線基礎,同時讓營業員事業成功也是我們的責任,讓員工參與到企業***同經營的事業中,他們將來也是您的合格店長人和骨幹。
(三)量身開發配套參展營銷工具
經過第壹階段的市場調研和二階段的整體參展策劃後,金言公司將根據廣東某家私現有情況,量身制定參展營銷工具。如“招商專刊”、“畫冊”、“折頁”、“加盟手冊”、“ 招商會策劃”等。
二、展會現場安排
(壹)展位的設計
展廳設計工作完成時間在 07年8月5日之前,由廣東某公司設計完成。
(二)參展產品的選擇和擺場
參展產品的選擇於8月20日前確定,貨品擺場工作於9月1、2日完成。
(三)現場所需物品
1、廣東某家私《招商專刊》300 份;
《招商專刊》由金言策劃公司負責策劃設計,於07年8月中旬和下旬營銷工具開發階段完成。由廣東某家私找專業印刷廠家印刷,於 07年8月20日前完成印刷。
2、“東莞廣東某家私”名片500張(5盒);
其中趙總名片300張,2名銷售部經理各名片200張,準備工作於 07年8月20日之前完成。
3、“請賜名片”小標牌壹個;
此項工作由銷售內勤負責落實。
4、盛放名片的托盤壹個;
此項工作由銷售內勤負責落實。
5、來賓簽到薄壹本;
此項工作由銷售內勤負責落實。
6、櫃臺壹個;
櫃臺用於擺放上述物品,此項工作由銷售內勤負責落實。
7、音響壹套;
用於播放音樂和營造氣氛,此項工作由銷售內勤負責落實。
8、飲水機1臺、壹次性水杯500個、檔次稍高的純凈水5桶;
9、精美的布板樣品三套;
10、“廣東某家私”產品畫冊100本;
由專業的產品攝影公司攝影,金言公司設計制作,廣東某公司找專業印刷公司印制,於8月25日前完成。
11、廣東某家私產品定貨單10本、廣東某家私經銷商加盟合同 100份;
由銷售內勤準備,並在8月10日完成。
12、禮品。
A)凡參加廣東某家私現場招商會活動的經銷商即可抽獎獲得精美小禮品,禮品為時尚MP3壹只,上面有激光印刷廣東某家私品牌標識。
B)到廠家參觀和簽約的經銷商即可抽獎獲得廣東某兒童史努比品牌文具套裝壹套。
C)在展館現場咨詢或者有壹定意向客戶贈撲克壹副(外包裝貼有廣東某家私品牌標誌和廣告語)。
D)禮品袋300份。印刷有廣東某家私標誌(前面、後面)、聯系電話和廠區地址(分成前後兩面印刷),由銷售經理派送。
(四)展會現場人員的配備及分工
1、 禮儀。
禮儀小姐4名,安排兩名禮儀小姐分別站在廣東某家私展位的兩個進出口,壹邊1個,主要負責向過往經銷商派發宣傳資料,並邀請過往來賓進入展廳參觀產品。另外兩人在接待臺負責接待經銷商,並讓進入展場的經銷商留下自己的名片,或邀請來賓在來賓簽到薄上登記自己名字、商場地址、電話等內容。禮儀小姐著統壹服裝(青春少女彩套裝),佩帶“廣東某青少年家私”綬帶,整個服裝要求大方合體,禮儀小姐的相關工作由銷售經理落實,於 07年8 月15日前完成。
2、業務洽談人員
建議由趙總親自帶隊,帶領5名人員在展會現場與有意向的經銷商洽談,盡力邀請和帶領該經銷商坐到往 的接送車上去。如果有時間,金言策劃公司可以前來現場或者電話咨詢協助處理臨時突發棘手問題。落實有意向的經銷商到廠家參觀展廳,促成簽約,由各個指定區域經理負責。
(五)展會現場戶外廣告
在展場大廳外廣場開展產品展示活動:具體活動方案見後面“新聞公關及媒體投放策略”。此項工作由廣東某參會小組在8月15日前落實,於 07年8月20日前確定主持人,並由主持擬定活動細則方案。
三、“廣東某家私”廠區現場安排
(壹)廠區展廳的布置和產品的擺場
此項工作由銷售內勤落實完成,金言策劃公司協助。
(二)廠區辦公室(會客室)的布置
此項工作由銷售內勤落實完成,金言策劃公司協助。
(三)廠區現場所需物品
1、廠區大門口放充氣拱門壹個或懸掛壹紅底黃字橫幅壹條,上書“廣東某家私熱烈歡迎新老朋友!”。此項工作由銷售內勤8月25日前負責落實完成。
2、廠區辦公室門口擺放2個立式花籃。
此項工作由銷售內勤8月25日前負責落實完成。
3、廠區展廳門口擺放2個立式花籃。
此項工作由銷售內勤8月25日前負責落實完成。
(四)廠區人員配備及分工
1、廠區展廳接待人員2名,負責接待客戶,在經銷商參觀廠區展廳的時候對其進行產品的講解和疑問咨詢,起到壹個“導遊”作用。選擇普通話標準的、聲音較好的年輕員工,提前熟悉國內板式兒童家具、青少年板式家具常識和青少年健康成長常識等。
2、趙總帶領業務洽談人員2名,負責在經銷商參觀廠區後的統壹洽談、簽約,和企業簽訂意向單等工作。
(五)所需物品
廣東某家私《招商專刊》200 份、精美樣品、廣東某家私公司名片100張、廣東某家私產品圖冊、來賓簽到薄壹本、盛放名片的托盤壹個、“請賜名片”小標牌壹個、飲水機(廠內展廳)、壹次性水杯、純凈水5桶、廣東某家私產品定貨單、廣東某家私經銷商加盟合同等物品。
四、新聞公關及媒體投放策略
1、新聞媒體公關。新聞公關是目前國內企業選擇低成本品牌推廣和鞏固的黃金法則。可借在此次展覽會上亮相之機,作適當的新聞公關宣傳。可提前與東莞《家具&主流》等行業雜誌的記者聯系現場采訪;《廠長經理日報》、《消費者報》(網絡媒體)做總經理采訪。次月刊物上壹個半版全國招商廣告,並附帶壹個整版的東莞廣東某家私總經理專訪報道,然後買上300份雜誌作為今後“廣東某家私”專賣店的營銷工具。起到壹個展會後期的營銷傳播鞏固,起到新聞公關作用。
2、現場活動策劃。根據廣東某家私產品特點現況,組織壹個壹定規模的現場活動,主要針對經銷商,並記錄拍照做公關宣傳作用的題材。
活動方案細則為:
(1)兩個充氣卡通人物,貼“廣東某家私”和“打造 青少年家具第壹品牌”不幹膠帖。卡通人物在展廳外場來回流動展示。
(2)活動主體內容:唱歌(以動感舞曲和流行青春歌曲為主)、舞蹈表演、小品(如“某某”的品牌故事等),展示青春少年的活力和“某某”的高端品牌形象。
(3)邀請“青春組合”和樂隊表演,組合最好為壹女壹男,表演青少年歌舞節目,目的吸引經銷商參觀,宣傳廣東某的企業文化。
(4)表演詳細內容順序由主持人擬定。
(5)時間:9月6日:上午10點——11點;下午2點——3點,4點—5點。9月7日:上午10點——11點;下午2點——3點,4點—5點。***六場,分為上午壹場,下午兩場,每場壹個小時左右。活動現場由廣東某公司準備定制的“某某”小玩具,其中穿插有獎問答,活躍現場氣氛。
(6)活動負責人由趙總指定專人負責,負責活動的進行和協調相關事情。
(7)展臺設計為3M*5M的展示表演臺。
(8)活動口號:某某——我喜歡!由現場主持提醒和讓參加活動的人喊這個口號,促成熱烈受歡迎的品牌形象。
3、其他可供借助的新聞媒體(可以應用到招商廣告上產品說明)
免費網絡媒體,發布廣告和招商信息,發布產品特價信息。提升某某青少年家具的知名度,主題為“生理心裏健康成長”,突出“打造 第壹青少年家具品牌”。加入公司遠景“亞洲青少年家具第壹品牌”,展示壹個高端品牌家具發展的方向。
五、經銷商的食宿安排
由銷售部經理提前聯系賓館,並聯系好參展期間展館現場人員的午餐外賣,並指定壹名好的銷售助手專門負責經銷商到廠區後的晚間食宿。總體安排由銷售部經理和助手協商完成壹個參展接待方案,交由趙總根據廠家具體情況指定。需要註意的事項有,會展中心到廠家的小車接送、到廠家參觀展廳和參觀完展廳後的休息和食宿安排、晚間適當的娛樂活動,總之抓住壹個意向客戶就要想辦法留住到7號下午。
六、展會全程日程表
參展期間日程表見“附表”
七、人員安排及註意問題
(壹)人員具體安排
所有人員都由趙總總調度,趙總主要負責展會現場工作, 主要負責廠裏的接待工作;其他工作人員對不能決定的問題或不好解決的問題向趙總請示。這樣對接待客戶的要求都比較清楚,在銜接上不容易出錯,也不容易漏人。(這種方式對接待人員的要求較高,希望在廠接待人員熟悉所有業務流程,在壹個星期的集中培訓後做到完全熟練)。
(二)其它註意問題
1、參展期間壹定要註意接待人員服裝的統壹和服裝整潔。並且要求保安人員在參展期間要加強廠區的管理,主要負責好車輛的進出安排,這樣“廣東某家私”將給經銷商留下更好的印象,真正感覺到廣東某家私是壹個管理規範的具有實力的企業。
2、接待人員相互之間壹定要保持信息的互通,及時溝通,做到最好的接待工作。
3、對在廠的工人,必須註意個人衛生、服裝整潔、註意言語,不要在廠內嘻嘻哈哈,最好不要在辦公室和展廳裏來回走動。
4、註意廠房、展廳的清潔和整潔,每天定時有人負責打掃。
5、廠房內所有物品的擺放壹定要規範,不要出現亂堆、亂放的現象,同時要註意防止火災等易外情況。
6、廁所壹定要保持幹凈,在參展期間最好先對廁所進行除臭工作,每天定時有人負責對廁所的打掃工作。
7、參展期間壹定要註意各種情況的出現:防止廠內展廳產品的人
為破壞,防止其它企業到展廳仿款,防止拍照手機和產品圖冊丟失。註意車輛的停放安排。
8、打印壹份展會期間工作人員的通訊錄,所有參會人員必須人手壹份。