硬件問題。壹般手機經常死機是因為硬件本身的設計缺陷，比如硬件損壞、操作不當等。我們沒有太多的辦法解決，因為我們不是硬件工程師，只能把手機送到客服中心維修。
如果硬件損壞，也可能導致頻繁死機。手機是精密的電子產品，裏面的電路必須在穩定的環境下正常工作。如果手機經常在潮濕的環境下工作，或者受到外界強烈震動，就有可能死機。比如妳不小心摔了手機，它就可能死機。所以盡量小心處理，不要在潮濕的環境下使用手機。平時手機操作不當也會導致手機死機，尤其是發短信的時候。如果按鍵操作過快或者短時間內被短信轟炸，手機CPU負荷過大，CPU產生的熱量無法在短時間內散發出去，手機就會死機。所以在使用手機的時候，壹定要註意壹些操作。除此之外，還有其他因硬件問題導致死機的因素，如硬件老化、手機使用環境惡劣等
軟件問題。主要原因是手機軟件設計存在致命BUG，導致死機。
比如手機運行壹個程序，如果子程序和主程序之間出現邏輯錯誤，每當手機運行到程序時就會出現指令錯誤，有點像電腦中的非法操作，然後就可能出現死機。軟件bug導致的崩潰壹般都有這樣的特點。每當運行命令時，即每次執行相同的操作時，都會發生崩潰。如果手機壹直這樣死機，可以初步斷定是軟件問題。要解決這樣的崩潰，通常可以升級軟件。
解決方案:
第壹次購買智能手機後，在使用之前應該去網上的壹些智能手機論壇看看。壹般來說，這些論壇都會有相關系統和相關模型的使用註意事項。了解這些知識可以讓妳少走很多彎路。
使用智能手機時不要同時打開幾個程序。壹般少於三個程序為宜，大型程序壹次只能運行壹個。盡量依靠菜單退出程序，不要直接用掛機鍵。在這種情況下，程序仍然在後臺運行。如果再打開更大的程序，很容易崩潰。
盡量不要安裝來歷不明的軟件。
註意存儲卡的保護。存儲卡的損壞和卡中存儲的數據不正確會導致循環啟動失敗或無法啟動。遇到這種故障，應該先嘗試格式化存儲卡，如果不行，只能更換存儲卡。
做好手機程序的管理，不要刪除自己認為不必要的文件。有些崩潰是由用戶誤刪除系統文件引起的。
智能手機和電腦壹樣，用久了會變得雜亂無章，會讓整機變慢，容易死機。電腦出現這種情況，解決辦法是重裝系統，智能手機硬格式化。硬格式化後，手機上的所有數據都會被清除，文件系統也會恢復到出廠狀態，所以在硬格式化前需要做好相關信息的備份。
如果能扣電池，卸下重新裝電池是解決手機死機最快的方法。