托可，托可，托可。
有多少店鋪經營者每天都在思考如何讓顧客進來。被這個客戶資源不足的問題嚴重壓垮。
大家發現拓展客戶越來越難了。
很難嗎？
不會很難，但不會。
我經常遇到這樣壹個問題:
如何拓展客戶？
我現在安排人在外面發訂單。根本沒有人。
我給托克公司打了電話。顧客進來是為了便宜地賺錢...
然後說了幾句基本不想說了。
為什麽？
因為大多數提問者盯著客戶給妳的結果。
沒想過給客戶什麽結果。
拓展客戶的第壹要素:站在客戶的角度吸引她。
拓展客戶的渠道和手段眾所周知。無論妳用哪種方式拓展客戶，方式本身都沒有問題。影響效果的壹定是對目標市場的不了解和方式不對，或者是表現細節不符合客戶心理。
比如說。
壹個女人，在街上遇到壹個男人，跑過來說，美女，嫁給我吧。
妳認為她會有什麽反應？
如果妳只是說，“好吧。”然後屁顛屁顛地跟人跑，我們世俗的觀念會定義為“花癡”
這個男人可能真的對她壹見鐘情，動了感情。但這種方式由於他的主觀立場，效果並不好。我們會覺得他是個“傻小子”。
很多時候，我們這些拓荒者只是遇到不了“花癡”的“傻孩子”
妳以為“花癡”無處不在。能遇到壹兩個是妳的運氣。如果妳每天都有，我勸妳趕緊移民。這個地方不再適合居住了。
不是“傻小子”能決定他是不是花癡的。
但是“傻小子”可以用腦子想出其他追女生的方法，變成“聰明小子”。
我們經常在影視劇和小說中看到男主角創造英雄救美的機會。
這座橋很俗。但壹般使用，有很大概率。嗯，這就是想辦法的結果。
然而，社會上每天都在上演美女遇險，英雄救美的橋段。這橋不是俗，是俗。我們應該反對這三種習俗。
美容行業就是這樣。
拓客的“模式”是妳用我用。所謂的“模式”不就是制造橋梁，用噱頭吸引顧客嗎？妳可以在壹條街上完成後使用它。可惜《風尚》不是宮廷劇。宮鬥戲不用花錢，但這樣的噱頭要花錢。顧客累了。
我否認。我否認。我該怎麽辦？
我想從否定中找到肯定。
我問妳壹個問題:妳是怎麽被妳老公和男朋友抓到的？
他壹定創造了吸引力，並有效地展示出來。
這種制造和有效性必須滿足妳的壹些需求。
妳需要壹個踏實穩重的，結果壹個嘴裏叼著煙敲著腿的男人天天打麻將。即使外表比...比誰？有沒有比顏長得更慘的人類身材(哈哈，有沒有比顏長得更慘的？)。這不是妳想要的。
女人20多歲。看到那種整天鬼混的。很少有人被吸引。但是很多小女孩就不壹樣了。他們想，“哇，太有男人味了。”這不壹樣。
所以，把自己變成壹個男人，把客戶當成壹個“喜歡的對象”。想成為“泡妞高手”，就要表現出妳的伴侶想要什麽。
壹切源於理解。
妳有過怎樣的經歷？妳遇到了某人。聊到壹個話題，雙方罵聲壹片。壹段時間，如果是多年的朋友。這是因為體驗帶來的是同樣的感受，而* * *聲給妳的是效果。
我們制作廣告費。渲染價格和項目。就像壹個男人在說身高體重。不能說沒有意義，但也不是別人考慮的決定性因素。
我們開在壹個小型公寓社區前。那我們買包煙吧，不是叫妳抽。我不是讓妳發給我。我要妳檢查每壹扇門。去和保安談談。有幾棟樓，多少戶，入住率如何？車主平時開什麽車？最大流量是什麽時候？年輕人多還是老年人多？
壹包煙可以決定目標人群的通勤時間、主要消費力水平甚至部分需求。不貴吧？不要買兩塊錢的，至少要漲十塊錢。
然後妳蹲在門口觀察。和幾個人壹起玩。妳統計每壹個符合妳“喜歡”年齡的女人。妳盯著她看。看看她的臉，看看她的身體。看看她的皮膚有什麽問題。如果能面對面咨詢就更好了。甚至亞健康和健康問題都能看出來。妳的身體怎麽了？妳集中精神。妳總結壹下。妳看哪些出現的頻率最高。
北方很多地方過敏皮膚到了秋冬直接變成過敏皮膚。
讓我們做壹張傳單“癢，我們挖不到”
過敏是由於…所以過敏皮膚首先要做的是避免刺激，其次是鎮靜。如果妳在過敏的過程中，感覺很難受，沒辦法。請來XX。我們免費安撫妳。
許多小戶型住宅區都住著年輕夫婦。現在我們年輕人在工作和生活中大量使用電腦。頸椎有問題。
傳單也可以寫
“馬千萬不要大意啊”
現在很多女性都患有宮寒，月子事都不正常。
“女人的那點小事。”
如果妳用這些內容做壹個宣傳單，丟失的概率肯定比妳的項目低，價格優惠的概率也低很多。做壹些QQ，QQ群和電話熱線。這麽自由的問答。雖然效果不是很熱烈。偶爾，妳會兩者兼得。
經過三五次的宣傳，很多人對我的店有了印象。我會做壹些體驗式銷售活動，會比直接的體驗式銷售活動好很多。
這就像壹個男人，妳基本上明白了。對他的戒心降低，他會慢慢再靠近妳。妳沒有不高興。
綜上所述，上面說的就是妳可以通過了解她得到她。吸引的意思就是壹定要站在客戶的角度去表達，給客戶壹種* * *的感覺。不能光著身子追女生。妳會被扇耳光的。
PS:現在很多人只站在自己的角度。我說的是經理。我之所以以追女生為例，是希望妳能嘗試用自己的感受去改變客戶的視角。己所不欲，勿施於人的道理，已經說了幾千年了。我們很難做很多次。妳不能用其他方式來做。我還是希望妳在口袋方面盡力而為。
延伸因素二:要有恰當的表達方式。
如果妳坐在車裏，鄰座人的手臂在妳面前5厘米。妳會覺得很不舒服。無論她是否遇見妳，這種感覺都不會改變。但是如果妳站在壹輛擁擠的車裏，人們緊挨著。即使妳突然被踩了。只要妳的性格不是暴力的。妳也會覺得這是沒有辦法的。無奈接受。不舒服的感覺不是單純踩妳的人，而是車上那麽多人。有這麽多。這種想法。
壹個不在妳旁邊，另壹個踩到妳了。前面之後嚴重程度更重是有道理的。但是妳的感覺會讓妳天翻地覆。
妳明白嗎？
我不知道。想想吧。
不懂，再舉個例子就不啰嗦了。
有的店會讓員工上街推銷人，然後留下目標客戶的電話。然後員工回來後，每隔壹段時間就給人打電話發短信。很多時候很煩嗎？
換句話說:明天會下雨。妳不在乎人們是否看天氣預報。
員工發信息“明天會下雨，出門壹定要記得帶傘。”人會無聊嗎？頭發涼了再加衣服。別人會討厭妳嗎？三五次，妳來我往，就會有交流的機會。
這個層次更進壹步。
發短信的時候說:上次在街上遇見妳，發現妳的黑眼圈很明顯。當時在街上也沒膽子說。晚上10以後不要喝水，如果非要熬夜的話。妳應該註意...，不要用太多的粉蓋住它，因為妳的皮膚..."
這個層次更進壹步。
“我上次見妳時，發現妳的皮膚有過敏癥狀。過敏的時候不舒服，幹燥，不能噴爽膚水。所以我用金銀花純凈水和西斯明給妳做了噴霧。覺得皮膚幹燥就噴。我會把它送到妳的樓下。妳告訴我門牌號。”
我不能理解我不理解的任何事情。
延伸因子3:適度。
妳壓力很大，每天逼著員工出去找客戶。找不到她就心灰意冷。妳會被痛罵壹頓的。這是對待員工。
沒有顧客妳會感到焦慮。做個280年的卡就行了。然後進來壹堆不花錢的死客戶。妳累壞了，沒錢賺。這是拓展客戶時花費成本的時候。
我發現了壹個開創性的公司。拉進150客人。結果妳最後看的是留存率？那麽這些進來不留下的客戶以後就更難影響她了。這叫做測量。
……
有分寸，有分寸！
延伸因素四:細節，細節。
做壹張500的貴賓卡，見見人。這張卡給人的感覺有價值嗎？
很多人只是在做不同的工作的時候互相送東西。缺乏對細節的解釋和掌控。
我和銀行合作的時候。卡的材質，款式，號碼，想了很久。
專門打印壹張表，提前輸入所有卡的信息。銀行的人拿到了壹張，所以我讓他在後面簽名。除了會上大供，也是按人頭。通常，當他想幫忙時，我會壹個壹個地幫他。不是這樣的。女人矜持的時候表現出什麽價值？生意也壹樣。妳這麽奔放，不註重細節，把人都嚇跑了。
價值不是說在嘴裏，也不是印在卡上。是細節。
美容師穿著工作服出去了。妳的頭發是直的嗎？衣服拉整齊了嗎？幹凈嗎？鞋子？化妝？
美容師在街上邋遢，說我們店多好。這個圖像和描述的語言匹配嗎？
妳能相信壹個穿著廉價衣服的男人在妳面前炫耀他的富二代嗎？
我真的見過化妝閃亮的美容師在街上發號施令。妳脫離主流了，客戶都怕了。
細節太多，不好說。
也就是妳要經歷從妳腦海中的每壹個環節移動物體的過程。想想怎麽表現最好。
延伸因素五:內在比外在重要。
對外宣傳，壹切努力。是不可或缺的。但真正有意義的是壹小部分。
客戶進門的很多任務才剛剛開始。
所以接待的流程，咨詢的方式，經驗的規範操作，跟進的方式方法等等都比外功重要。壹個顧客，如果他進了門，就會離開。可能根本就沒有回頭路了。妳認為美容院市場空間有多大？有無數的機會和無盡的資源等著妳去挖掘？
這些內功不是妳當先鋒就能掌握的。但是在妳成為先鋒之前，妳必須把它抓到位。如果抓的不到位，我勸妳還是不要做了。因為還是不做的好。(截至括號前的時期。字數3456。真的很順滑。晚上我去買個雙色球。能不能贏15萬。那我就每天免費快樂的幫助大家。哈哈。)
拓展顧客是商店工作的壹部分。壹定不能瞎。不是單方面的。自行車鏈條，妳認為哪壹節重要還是不重要？沒有壹節是做不到的。做美容院，不可能有下屬的獨立能力，有很強的管理能力。頂是辛苦。如果妳不認命，就轉身。
哦是的。五完了。
今天結束了。下次請早點來。
顏文瑤
2012 12 16二月
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