影片講述了愛人意外喪生，孤兒寡婦在悲痛中相依為命並找到幸福的故事。2004年張柏芝憑借此片獲得第23屆香港電影金像獎最佳女主角獎。
劇情簡介：小巴司機阿文(古天樂飾演)駕駛DY1314小巴回家途中， 因天雨路 忘不了 劇照滑， 與對頭線的大貨車相撞，阿文閃避不及，小巴被大貨車撞毀。另壹小巴司機大輝駕小巴經過，連忙下車欲救阿文，可惜阿文已斷了氣。
阿文的未婚妻子小慧(張柏芝飾演)在車站等待阿文出現，等來阿文遇到車禍噩耗，小慧呆在當場。面對突然喪夫的悲痛，小慧還要強忍悲傷,繼續生活下去，如今,只剩下阿文的兒子(阿文和前妻阿珊所生)樂樂和小慧相依為命，當日小慧跟阿文戀愛註冊結婚，都得不到父母和姐姐的認同,此時，小慧更不理會他們的反對,決定負起供養樂樂的責任。
小慧對DY1314小巴有深厚的感情，堅持不論花費多少,也要將小巴修理還原，並決定自食其力，做女小巴司機。小慧雄心萬丈開工，可是技術有限，大輝看著小慧被其它小巴閘車搶位、搶客、被警察抄牌，根本無法競爭，大輝同情小慧和樂樂的不幸遭遇，主動教小慧如何在路面上爭生意，雖然惹來旁人的閑言閑語，大輝仍處處為小慧出頭。在工作上遇到挫敗,在生活上受到壓力，小慧偶然也會忍不住打阿文的手提電話，聽壹聽阿文的留言聲音，向阿文訴說苦與樂。
大輝(劉青雲飾演)得知小慧的經濟出現問題,她不但沒有錢交屋租，沒有錢供車會，甚至連樂樂的學費也要大輝支付。小慧不想樂樂再跟著自己捱苦，決定將樂樂交回他的生母阿珊。可是她已經組織了另壹個新家庭，阿珊恐怕樂樂會影響她幸福的生活，拒絕接管樂樂。小慧感到前無去路，竟然想到將樂樂交到孤兒院，幸好在最後關頭，小慧還是不忍心舍棄樂樂，大輝更向小慧承諾:以後由他負責養樂樂。小慧對大輝的無私的幫助，無言感激。
不是壹家的三人儼如壹家人，大輝雖然熱心幫助小慧和樂樂，自己內心卻仍有解不開的心結，原來大輝曾因為好賭，令妻子無法忍受,其妻帶幼子往澳洲，令大輝後悔不已，大輝怕自己將小慧和樂樂當作是前妻和兒子，今天的壹切愛護，其實只是為昨天補償。幾經思量，大輝決定將小巴賣掉重過新生活，原來小慧也有同感，不想活在過去的陰影下，二人決定忘記過去,壹起將小巴賣掉，小慧、大輝和樂樂三人再次手牽手，朝著幸福的未來邁進。